Hoy hablaremos de la mediación puntual en un conflicto concreto dentro de la empresa. En el post anterior, «¿Qué puede hacer la mediación por una empresa?» , veíamos que podíamos resumir las posibilidades de acercamiento de una empresa a la mediación en dos grupos en concreto. 1- Acercarse a la forma de hacer de la mediación en […]
En la actualidad, más de una empresa está decidiendo acercarse a la mediación para mejorar el clima laboral y conseguir, por tanto, que los empleados estén más felices. La cultura de la mediación, tanto en la empresa como en otros ámbitos, es una forma de resolución pacífica de conflictos que promueve la cultura de la […]
Qué fácil es hablar en teoría y que difícil llevarlo a la práctica. Estos días me están enseñando mucho. Y es que nosotros, en ¿Hacemos las paces?, estamos continuamente dando formaciones que trabajan todo sobre la teoría. No teoría de estudios, porque todas nuestras formaciones se desarrollan mediante actividades y dinámicas. Y gracias a nuestros […]
Si queremos conseguir algo de un interlocutor, habrá que analizar primero cómo es. Mónica Hernanz nos enseñó el pasado 5 de junio cómo tenemos que adaptar nuestro mensaje a nuestro interlocutor. En el taller «Influencia y persuasión: Cómo adaptar tu comunicación para captar la atención de tu interlocutor». En la Universidad de Comillas, Mónica Hernanz […]
Siempre hablamos de lo que es la mediación, o incluso de cómo es un mediador. Pero no hemos hablado nunca de las distintas tipologías de la mediación. No todo el mundo sabe que hay distintas formas de mediar, distintas tipologías. Ni siquiera todo el mundo de hecho sabe lo que es la mediación. Si éste […]
FALACIAS, 6 MANERAS DE INICIAR UN CONFLICTO APARECEN EN NUESTRAS CONVERSACIONES SIN QUE NOS DEMOS CUENTA, ¿CONOCES LAS FALACIAS MÁS HABITUALES? ¿SABÍAS QUE PUEDEN SER FUENTE DE CONFLICTOS NO DESEADOS? Al inicio de todas nuestras formaciones examinamos las posibles causas de los conflictos que surgen de la propia naturaleza humana. Se trata una serie de […]
El ganar-ganar, o win-win, como solemos decir, ¿existe, o sólo es un mito? Supongo que la mayoría de las personas, lo que piensan es que a veces pueden ganar los dos. Y otras veces no. Lo que no sé es el porcentaje en el que estáis pensando. Efectivamente, no siempre puede ganar todo el mundo, […]
2019: BIENVENIDA A UN NUEVO AÑO. HOY HACEMOS BALANCE DEL 2018 Y DAMOS LA BIENVENIDA AL 2019, QUE VIENE CARGADO DE NUEVOS PROYECTOS. Este año 2019 queremos comenzarlo haciendo un balance de nuestro año pasado. El año 2018 ha sido un año estupendo y muy especial para nosotros. Y queremos despedirlo con un enorme […]
12 uvas, 12 consejos para 2019. HOY QUEREMOS DAROS 12 CONSEJOS PARA QUE RECORDÉIS MIENTRAS TOMÁIS LAS 12 UVAS Y LOS PONGÁIS EN PRÁCTICA EN EL 2019. FELIZ AÑO NUEVO!! Nuestro propósito para el próximo 2019 es que mañana, al comeros las 12 uvas, recordéis estos 12 consejos sobre comunicación y gestión de conflictos y […]
Hoy la referencia a la Navidad era obligada. Así que hemos aprovechado para compartir con vosotros este bonito cuento sobre unos adornos de Navidad. Nos encanta porque habla de la figura del mediador y cómo se soluciona un conflicto gracias a la mediación. No os entretenemos más y pasamos a contaros el cuento. Muchas gracias […]