Esta semana Folger y Fariña han estado en Madrid y Barcelona. Como os dijimos en su día, la Asociación ¿Hacemos las paces? patrocinó las conferencias de Folger y Fariña en España y hemos tenido la ocasión de asistir a ambas. Maestro y alumno aventajado explicaron la mediación en el marco transformativo. En ambas conferencias el hilo […]
Esta semana los encargados de todas las tiendas de Tommy Hilfiger en España han recibido una formación de manos del equipo de «¿Hacemos las paces?». Nos acercamos así al sector del retail moda. El grupo ya presentíamos iba a ser activo y exigente. A nuestra petición previa a la formación de enviar conflictos tipo de […]
Muchos de vosotros no sabéis en qué casos se puede usar la mediación. Nos preguntáis a menudo por esto y los que sí la conocéis, no veis su utilidad más allá de cuando hay una separación con hijos de por medio. Pues nuestra experiencia nos dice que es útil en muchas más ocasiones. Es por […]
¿Promocionar la mediación desde las Administraciones? Sí, rotundamente sí. Para que la mediación funcione es necesario que se conozca. Promocionar la mediación desde las Administraciones favorecería el uso de la misma. Hasta ahora la Administración ha hecho tímidas reformas legislativas. Hace falta un compromiso serio que impulse la mediación al lugar que le corresponde. Hay razones de […]
2016: nuestro adiós a un gran año. El balance para la mediación y para ¿Hacemos las paces? es muy positivo. El 2016 llega a su fin. A dos días de la nochevieja. Cuando todos estamos pensando en los nuevos proyectos y propósitos para el nuevo año… Nosotros preferimos hacer balance del 2016 y despedirlo como […]
Si buscáis formación a puestos de atención al cliente, a empleados que traten con el cliente directamente, la formación en mediación es sin duda un indispensable. El otro día estaba charlando con una amigo de toda la vida, Borja Anabitarte, propietario del restaurante y catering «Mentidero de la Villa«, mi favorito de Madrid, dicho sea de […]
7 años: una película de mediación. Un gran ejemplo de cómo una mediación ayuda a cuatro socios en un momento crucial para la empresa y para sus vidas. Es una preocupación muy habitual de los mediadores el gran desconocimiento social de la figura de la mediación. Siempre comentamos que no es suficiente el boca a […]
No es la primera vez que os hablamos de nuestros talleres para empresas. Y espero que no sea la última. El caso es hoy hemos amanecido en la oficina con este email. Es de la Directora del Área Laboral de una empresa en la que llevamos a cabo talleres de formación a finales del año pasado: «Buenos días […]
En las empresas se generan conflictos de distinto orden. El conflicto es consustancial a los seres humanos. Por lo que es normal que cuando se reúnan varias personas surjan conflictos. Está comprobado que donde convive un grupo de seres humanos surgen conflictos, es algo consustancial. En las empresas, que son grupos de convivencia, se generan conflictos de distinta índole, ad intra, […]
Los retos de la mediación a día de hoy siguen siendo los mismos que cuando empezábamos. Cuando empezamos en mediación muchos mediadores, que ya llevaban tiempo, nos transmitían que uno de los retos de la mediación era que es una gran desconocida. Hoy, algunos años después, seguimos con el mismo reto. Pese a existir una ley de mediación civil y mercantil (Ley 5/2012, de 6 de […]