Fantástico vídeo sobre cómo esta pequeña palabra puede influirnos. El «pero». Curioseando en materiales de Everys, descubrimos este fantástico vídeo . Al parecer, Everys ha sacado a la luz una plataforma. CLOQQ. Crea Lo Que Quieras. Una iniciativa social donde los más pequeños pueden explorar las tecnologías creativas, expresar sus propias ideas y entender mejor el mundo […]
Bruce Feiler defiende la importancia de tener una reunión semanal para las familias «altamente productivas». Hace un tiempo cayó en mis manos este vídeo «Weekly Meetings for High-Functioning Families». Desde entonces he querido escribir un post sobre él. Me pareció una idea sencillamente genial. ¡Una reunión semanal de la familia! Para Bruce Feiler, el primer […]
Tres trucos para mejorar tu comunicación con los que podrás lograr convencer a tu interlocutor de (casi) todo. Hoy os voy a contar tres trucos que solemos enseñar en nuestros talleres de comunicación y gestión de conflictos. Suelen tener mucho éxito entre los asistentes, así que espero que os gusten también a vosotros. El uso […]
Esta semana los encargados de todas las tiendas de Tommy Hilfiger en España han recibido una formación de manos del equipo de «¿Hacemos las paces?». Nos acercamos así al sector del retail moda. El grupo ya presentíamos iba a ser activo y exigente. A nuestra petición previa a la formación de enviar conflictos tipo de […]
Si buscáis formación a puestos de atención al cliente, a empleados que traten con el cliente directamente, la formación en mediación es sin duda un indispensable. El otro día estaba charlando con una amigo de toda la vida, Borja Anabitarte, propietario del restaurante y catering «Mentidero de la Villa«, mi favorito de Madrid, dicho sea de […]
En las empresas se generan conflictos de distinto orden. El conflicto es consustancial a los seres humanos. Por lo que es normal que cuando se reúnan varias personas surjan conflictos. Está comprobado que donde convive un grupo de seres humanos surgen conflictos, es algo consustancial. En las empresas, que son grupos de convivencia, se generan conflictos de distinta índole, ad intra, […]
No quiero dejar pasar más tiempo sin hablar de algo que me emocionó este junio. En dos palabras, Stop Wars 😉 «Stop Wars» es la función de fin de curso de un colegio de Madrid. Es uno de los colegios en los que hemos hecho varias intervenciones. En concreto formación a profesorado de infantil, primaria […]
Vacaciones cargadas de buenos propósitos: escuchar, empatizar y ser asertivos. Es muy común que en vacaciones todos nos planteemos buenos propósitos para mejorar nuestras vidas (este verano voy a hacer deporte todos los días, este verano voy a leer tres o cuatro libros, este verano voy a comer más sano…) También es muy típico escuchar […]
La prevención y gestión de conflictos es algo que nos interesa a todos Sois muchos los que os quejáis porque los colegios de vuestros hijos no se animan a trabajar específicamente y con la suficiente importancia, temas tan básicos como la prevención y gestión de conflictos, la comunicación efectiva, y todo lo que nosotros solemos […]
No es la primera vez que os hablamos de nuestros talleres de gestión de conflictos, y espero que no sea la última. En esta ocasión hemos estado con un grupo del departamento de litigation de Aktua Soluciones Financieras. Es el segundo taller que hacemos en esta empresa, y es un verdadero lujo. El título del […]