Hoy os damos una serie de preguntas que lograrán que cambie vuestra visión de un conflicto. Hay muchas preguntas que podrían utilizarse. Aquí os vamos a dejar sólo una pequeña muestra de ellas. Las suficientes y las más importantes para que ese problema que nos lleva de cabeza cambie. Y os preguntaréis a qué nos […]
VUELTA AL COLE: NUESTRO PARTICULAR HOMENAJE A LOS PROFESORES Ayer estuve en la reunión de inicio de curso del colegio de uno de mis hijos y me encantó uno de los consejos que nos dio la profesora para tratar a los niños. Nos dijo: al regañarles porque han hecho algo mal, centraos en la acción, […]
Fantástico vídeo sobre cómo esta pequeña palabra puede influirnos. El «pero». Curioseando en materiales de Everys, descubrimos este fantástico vídeo . Al parecer, Everys ha sacado a la luz una plataforma. CLOQQ. Crea Lo Que Quieras. Una iniciativa social donde los más pequeños pueden explorar las tecnologías creativas, expresar sus propias ideas y entender mejor el mundo […]
Las 4 reglas para escuchar y, además, hacerlo bien. En mi último post hablamos sobre la importancia de saber escuchar para obtener una buena comunicación. Y os prometí daros algunos trucos para mejorar esta faceta. Pues bien, aquí van algunos de los consejos que solemos dar a los asistentes a nuestras formaciones: 1- El uso de la […]
Llevamos todo el mes compartiendo contenido acerca de la empatía. Es el turno del libro de Henry Marsh. Éste es otro gran ejemplo de la aplicación de la empatía. «Ante todo no hagas daño» de Henry Marsh. Henry Marsh es un neurocirujano de 67 años de edad. Ha protagonizado dos documentales que han sido premiados. […]
13 REFLEXIONES SOBRE LA ESCUCHA: UNA IMAGEN Y 12 CITAS QUE NOS RECUERDAN QUE, PARA COMUNICAR, ES ESENCIAL SABER ESCUCHAR. El otro día, en la sala de espera de un médico, encontré, hojeando una revista, una recopilación de citas célebres sobre la importancia de la escucha. Me recordó a una de nuestras imágenes favoritas y […]
Esta semana os voy a hablar de la importancia de adaptarse a los cambios con los que nos enfrentamos. Da vértigo pensar en cómo ha cambiado el mundo en estos últimos años. Vamos acelerando a velocidad vertiginosa. En progresión geométrica. Y no siempre es fácil adaptarse a estos cambios. En este sentido, hace no mucho […]
COMUNICACIÓN ESCRITA: TRUCOS PARA USAR EMAIL Y WHATSAPP SIN CONFLICTOS. Hace poco he encontrado en redes sociales un par de cosas interesantes sobre los problemas de comunicación que muchas veces surgen por el uso del whatsapp y el email. Es muy fácil que el uso de estos medios dé lugar a interpretaciones erróneas. Y que […]
Es una reflexión que supongo todos los mediadores se habrán hecho alguna vez. ¿Es inútil en algún caso? Como saben los que me conocen soy una persona pasional, que siente y cree todo lo que dice. Es por esto y por el feedback recibido estos años, que realmente no me lo había planteado hasta hace […]
LEGO SERIOUS PLAY: UNA EXCELENTE HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN PARA LA GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Hace unos días tuve la suerte de poder asistir junto a mis compañeros, Jorge Peña e Isabel Zarraluqui al taller sobre Lego Serious Play y mediación que organizó Mediaicam. De la experta mano de Christian Lamm pudimos aprender a aplicar estas interesantes técnicas. A […]