Día de la mediación 2017: Opciones para celebrarlo

El próximo sábado día 21 se celebra el día de la mediación 2017 en España y en toda Europa. En muchos lugares se preparan distintas actividades, todas ellas tienen en común  hacer extensivo el conocimiento de la mediación. Con motivo del día de la mediación 2017 se han organizado distintas actividades. Su hilo conductor es […]

¡Llegaron los Reyes Magos!

Después de un año de espera, anoche llegaron por fin de nuevo los Reyes Magos. Este año tanto la preparación como su llegada ha sido distinta de otros años. En parte gracias a Generación 2015, que con su vídeo viral de este año, han conseguido removernos a todos por dentro. Teníamos pendiente escribir este artículo […]

2016: nuestro adiós a un gran año

2016: nuestro adiós a un gran año. El balance para la mediación y para ¿Hacemos las paces? es muy positivo. El 2016 llega a su fin. A dos días de la nochevieja. Cuando todos estamos pensando en los nuevos proyectos y propósitos para el nuevo año… Nosotros preferimos hacer balance del 2016 y despedirlo como […]

Formación a puestos de atención al cliente en mediación

Si buscáis formación a puestos de atención al cliente, a empleados que traten con el cliente directamente, la formación en mediación es sin duda un indispensable. El otro día estaba charlando con una amigo de toda la vida, Borja Anabitarte, propietario del restaurante y catering «Mentidero de la Villa«, mi favorito de Madrid, dicho sea de […]

Acoso escolar y mediación: novedades en Madrid.

Acoso escolar y mediación. La nueva guía de actuación contra el acoso escolar en los centros educativos de la Comunidad de Madrid recomienda la mediación como medida preventiva. La preocupación de la sociedad por el acoso escolar o bullying es cada vez mayor. Los casos graves que muchas veces terminan en tragedias cada vez aparecen […]

Herramientas del mediador

El sábado pasado en el taller con Marinés Suares se habló de las herramientas del mediador. Lo más significativo fue escuchar a la mediadora argentina sobre su práctica de la mediación. En uno de los descansos del día, una compañera y amiga dijo que le resultaba emocionante tener la oportunidad de escuchar a los «grandes» de la […]

Trabajamos la empatía con el libro «Si yo fuera mayor…»

En la mediación, una de las herramientas más importantes es la empatía. En este caso la trabajamos con el libro «Si yo fuera mayor…« Sabéis que nos gusta compartir con vosotros herramientas que os pueden resultar de utilidad para trabajar con vuestros hijos, nietos, alumnos, etc. En este caso os vamos a hablar de el […]

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